Ce contrat ne concerne que les coffrets mis en vente dans la
rubrique
« compteur de chantier «
fabricant "
electricite-online.com"
Ce contrat ne concerne que les coffrets mis en
vente dans la rubrique « compteur de chantier « fabricant "
electricite-online.com" electricite-online.com vous propose pour mettre fin au
doute légitime de ses clients sur la conformité des coffrets mis en vente sur le
site internet. nous remboursons totalement votre achat si : Le distributeur
d’énergie refuse de le raccorder au réseau ou si le coffret présente une non-
conformité aux exigences d’EDF.
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Dans la pratique: Vous achetez et régler le coffret en ligne sur le site, le coffret vous parvient quelques jours après votre achat. Lors du raccordement du coffret par un agent EDF, le coffret présente une non- conformité, l’agent refuse de vous le raccorder …
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Vous devez renvoyer à vos frais le coffret accompagné d’un courrier d’EDF vous signifiant la non conformité. (courrier original et officiel). Dés réception du coffret et du courrier, après vérification que : le coffret n’a JAMAIS été utilisé,ni modifié par l'acheteur les connections auto-cassantes ( dans le coupe circuit EDF ) doivent être en parfaite état !
electricite-online.com s’engage à vous rembourser: Le coffret au prix d’achat initial Les frais de retour du coffret Et en dédommagement un CHEQUE à votre nom de 50 euros Le tout vous est adressé sous 3 jours après retour du coffret Si le coffret est réglé par le système en 3 fois sans frais, le remboursement intervient 3 jours après le versement du dernier prélèvement. Pour les autre systèmes de paiement le règlement vous parvient 3 jours après le retour du coffret.( CB, chèque, virement, Carte Aurore instantanée) pour le système PAYPAL nous recréditons votre compte , il sera déduit les frais de commissions Paypal (environ - 10 euros) Le courrier d’EDF devra présenter , le motif du refus du raccordement , le nom de la personne qui motive le refus et ses coordonnées téléphoniques et postales, nous n’acceptons que des documents originaux ,pas de photocopies, fax ou copie d’e-mail .
Ne serons pas remboursé : les éventuels frais EDF, retard de chantier. ce contrat n'est valable que dans une période de 21 jours après la livraison chez le client (le bordereau électronique du transporteur fera foi). Au delà nous ne remboursons que le coffret à 100% et les frais de retour.